دورات التجارة الالكترونية

كيف تبني مصداقية موقعك ؟

تتحقق مصداقية الموقع من خلال عدة عناصر هي : -

1 – اختيار اسم الموقع الخاص علي الانترنت : -

في البداية يمكنك استخدام خدمة استضافة مجانية ولكن حاول بعد ذلك التنازل عن قليلا من ارباحك لامتلاك اسم خاص بك لان ذلك يزيد من ثقة العميل بك .

2 – عنوان المراسلة وبيان الاتصال : -

يجب ان تخصص صفحة خاصة من موقعك باسم " اتصل بنا " تقوم بوضع فيها بيانات الاتصال وعنوان المراسلة والسجل التجاري وخلافه وذلك حتي يمكن للعميل ان يتحقق من مصداقيتك عن طريق الاتصال بك او التاكد من صحة السجل التجاري لشركتك .

3 – صفحة التعريف بالشركة : -

تشتمل هذه الصفحة علي سيرة مختصرة لشركتك مع بيان اهدافها وسبب انشائها كما يمكن ان تمتد لتشمل توضيح عن مدي حرفية الشركة في الاعتناء بمنتجك من ناحية التغليف وتوصيل السلعة وذلك حتي تتمكن من كسب ثقة العميل .

4 – شهادة العملاء : -

قم بنشر شهادة عميل راضي عن سلعتك واي طريقة اتصال به ان تمكنت من اخذ موافقته علي ذلك .

5 – ضمان استرداد ثمن السلعة : -

يجب ان تضمن للعميل امكانية استرجاع السلعة واسترداد ثمنها في حالة عدم رضاه عنها وذلك حتي تكسب ثقته .

6 – رأي العميل : -

حاول ان تقوم بتجميع راي عملائك في السلعة التي تقدمها وذلك بتخصيص صفحة لذلك علي موقعك .

تطوير وتصميم موقعك الالكتروني

أي موقع الكتروني يلزم له تصميم جيد وتطوير مستمر حتي تضمن نجاحك علي الانترنت ويجب التركيز علي محتوي الموقع ولا تنسي ان تحويل الزوار الي زبائن هي المهمة الرئيسية للموقع وعليه لا يجب ان تبخل بالوقت والجهد لتطوير موقعك لان عملية التطوير اكبرمن مجرد اختيار التصميمات والشكل الجمالي له .

شروط ونصائح يجب اتباعها عند انشاء الموقع : -

1 – يجب ان يتسم الموقع بالبساطة ويجب ان تكون قائمة تصفح الموقع علي اليمين اواليسار اعلي الموقع .

2 – استخدام لغة HTML   في انشاء الموقع .

3 – عدم استخدام أي برمجيات تاخذ وقتا طويلا في تحميلها لان ذلك يجعل الزائر يذهب بعيدا عن موقعك دون رجعة .

4 – يفضل ان تكون تصميمات الجرافيك اقل ما يمكن في الموقع .